Preguntas frecuentes

Cómo me comunico con atención al cliente?

Podés contactarnos a través del formulario de contacto, en la sección contacto en el menú de nuestra web. Además podés consultarnos a través de nuestras redes sociales o mediante nuestro Whatsapp:

• Instagram: @pinskandpinsk 
• Whatsapp: +54 9 11 7366-2121

Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 10 am a 6 pm, excepto feriados nacionales.

¿Cómo me entero de las novedades y nuevos lanzamientos?

¿Cómo comprar online?

1.      Elegí una colección o producto en la página principal.
2.     Clickeá sobre la foto del producto que te interesa y descubrí cada detalle, variante de color, talles disponibles y precio.
3.      Seleccioná el que más te guste y agregalo a tu carrito.
4.      Ahora, podés seguir comprando o proceder al checkout para procesar tu orden.
5.      Si querés seguir viendo productos, volvé a repetir este proceso. Si querés finalizar tu compra, Seleccioná "ver carrito" y luego clickeá en "finalizar pedido". 
6.      Te pedirá tus datos y los de la entrega/personales. Una vez completado todo, seleccioná "continuar con envío".
7.      Seleccioná el metodo de envío o retiro según lo que prefieras y las opciones vigentes. clickeá "continuar con el pago".
8.      Allí confirmarás si la dirección de entrega es la misma que la que colocaste en los datos personales u otra y finalizarás el pedido.
9.     La web te redireccionará a mercado pago donde podrás elegir las promociones vigentes con tarjeta de crédito, débito, pago en efectivo o transferencia. Seleccionas "pagar" y listo. 
10.      Vas a recibir un mail con la confirmación de compra y el número de seguimiento una vez que se despache, si no lo recibiste por favor revisa tu  spam.

Cualquier inconveniente que tengas, podrás contactarnos a hello@pinskpinsk.com.